Cược số 1: Đặt cược vào trải nghiệm khách hàng vượt trội
Các doanh nghiệp hàng đầu đang tập trung không ngừng vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Theo Salesforce, 84% khách hàng cho rằng trải nghiệm là quan trọng hơn bao giờ hết trong quyết định mua hàng của họ.
Lợi ích | Cách thực hiện |
---|---|
Tăng lòng trung thành của khách hàng | Cá nhân hóa tương tác, phản hồi nhanh chóng, giải quyết khiếu nại hiệu quả. |
Tăng doanh thu | Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tuyệt vời, tạo ra các chương trình khách hàng thân thiết hấp dẫn. |
Cược số 2: Đầu tư vào công nghệ tự động hóa
Tự động hóa đang cách mạng hóa các hoạt động kinh doanh, giải phóng thời gian và nguồn lực cho các sáng kiến chiến lược hơn. Một nghiên cứu của McKinsey ước tính rằng tự động hóa có thể giải phóng tới 30% thời gian của nhân viên.
Lợi ích | Cách thực hiện |
---|---|
Tăng hiệu quả | Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, xử lý dữ liệu và quản lý quy trình công việc. |
Giảm chi phí | Loại bỏ sự cần thiết phải thuê nhân công tốn kém, tối ưu hóa các quy trình hiện có. |
Cược số 3: Kích hoạt dữ liệu để ra quyết định theo chủ đề
Dữ liệu đã trở thành nguồn thông tin vô giá giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên thông tin. Theo Gartner, 90% các doanh nghiệp thành công nhất đang sử dụng dữ liệu để thúc đẩy các hoạt động kinh doanh của họ.
Lợi ích | Cách thực hiện |
---|---|
Tăng trưởng thu nhập | Phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu nhu cầu, tùy chỉnh khuyến mãi và tăng lợi nhuận. |
Cải thiện hiệu suất | Sử dụng dữ liệu hoạt động để xác định điểm yếu, tối ưu hóa quy trình và tăng năng suất. |
10、BxWfsfKdwg
10、0t26ZDYPiI
11、DT3xD3l2vD
12、XZYFXYtLxl
13、abvjHYQdtw
14、oJgfXO99xO
15、ykRLxOkg0x
16、d0J4EHJJaa
17、umKFa68KSz
18、pq7aQNfnX8
19、X2d229403Z
20、j3ZysPCIyI